Aeroméxico ofrecerá atención por WhatsApp

Aeroméxico informó que sus clientes podrán consultar información de sus vuelos, hacer check in y obtener sus pases de abordar a través de la aplicación WhatsApp.

Con esta nueva modalidad, la aerolínea extiende su plataforma de atención a clientes por chat, que ya está disponible en Facebook Messenger.

Aeroméxico informó, a través de un comunicado, que el proyecto aún está en fase de pruebas; y con ello, Aeroméxico se convierte en la primera aerolínea de América que participa en un proyecto empresarial de WhatsApp.

A nivel técnico, desarrolló el servicio en conjunto con su socio de tecnología Yalochat.com, especializado en soluciones de mensajería, que integran inteligencia artificial y respuestas automatizadas con atención personal de agentes.

Para más información y registrarse para utilizar el servicio en cuanto esté disponible, ir a: www.vuela.aeromexico.com/whatsapp.

 


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